Resuelve las dudas más comunes sobre los productos ecológicos zero waste para tiendas y hogares sostenibles
Para los que quieren vender nuestros productos de limpieza en su negocio
¿Cómo me llega el pedido, cómo lo sirvo a cliente final?
El pedido llega en bidones de 25L transportados en un pallet, bien de 120x80 cm bien de 120x120 cm.
¿Qué hago con los envases en los que me llega el producto de fábrica?
Estos envases se devuelven a la fábrica cuando tenemos una cantidad considerable (los que ya no puedas guardar en tu almacén). Para eso tienes que tener un almacén con un espacio previsto para tal fin. Cuando los envases son devueltos a la fábrica se te abona una cantidad por cada uno, para cubrir los gastos del envío.
¿En qué envase se lo lleva el cliente?
El cliente tiene que traer su propio envase, lo ideal es reutilizar el envase que ha utilizado o está utilizando en ese momento. Si no tiene envases usados, en las tiendas tenemos envases vacíos que nos deja la gente para reutilizar .
¿Tengo que pagar anualmente por tener tus productos?
No hay una cuota de entrada ni anual por pertenecer a la familia CleanUp BIO
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido desde que lo haces?
Entre 7 y 14 días, dependiendo de transporte, fabricación del producto, posible aglomeración de pedidos, festividades regionales…
¿Cómo se hacen los pedidos?
Los pedidos se hacen mediante Hoja de Pedido que os facilitamos.
¿Puedo elegir los productos que voy a comercializar?
Sí, puedes elegir los productos que quieres comercializar, no hay un número determinado de referencias obligatoria, ni un pedido concreto de implantación de la marca.
¿Puedo comercializar diferentes marcas?
Sí, nuestra marca puede convivir con otras incluso otras marcas de granel.
¿Qué pasa si un producto se pone malo o llega en mal estado?
Lo cambiamos sin problema.
¿Tengo que etiquetar el envase que se lleva el cliente?
Si, el envase sale con la etiqueta correspondiente según normativa vigente, por ley es obligatoria. Lleva toda la información legal y te la proporcionamos nosotras.
Consultas sobre nuestros productos BIO
¿Son productos bio? ¿eco?
Son naturales, orgánicos. Están hechos con ingredientes de origen natural.
¿Qué diferencia hay entre un producto de tu marca y otro de otra marca a granel?
Lo que me diferencia de otras marcas principalmente es que los productos son naturales y veganos. Están fabricados para su venta a granel, lo que los hace producto local y gestionados con economía circular de envases. Tenemos una gama de productos neutros que los hace hipoalergénicos recomendados para personas con piel atópica o con problemas de sensibilidad química, por su ausencia de color, aroma y químicos sintéticos. Somos una marca que creamos productos a medida. Como la fabricación es artesanal la trazabilidad en todo el sistema de producción está muy controlada. Somos una gran familia, el trato es directo y familiar.
¿Las esencias de la marca son naturales? ¿tienen colorantes?
Los productos no llevan colorantes salvo los obligatorios por ley, el abrillantador de máquina, el jabón lavavajillas máquina y el desengrasante quitamanchas. Todos los colorantes que utilizamos son naturales, veganos e hipoalergénicos.
¿Tienes más dudas?
Puedes llamarnos al 633 333 336 o dejarnos un mensaje a través del formulario.
Cualquier duda que tengas, estaremos encantadas de resolverla.
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